Políticas

 

Políticas de TikiTienda

• Política de Envíos
  Tiempos de Procesamiento: Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles una vez confirmado el pago.
  Tiempos de Envío: Nuestros envíos suelen tardar entre 10 y 15 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
  Costo de Envío: El costo se calcula automáticamente al finalizar la compra, dependiendo del peso y ubicación de entrega.
  Seguimiento de Pedido: Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico para rastrear el estado de tu paquete.

• Política de Devoluciones y Cambios
  Plazo de Devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
  Condiciones de Devolución: El producto debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso y en su empaque original.
  Proceso de Devolución: Contáctanos a atencion@swipeupsteals.com.mx para iniciar el proceso. El costo del envío corre por cuenta del cliente, excepto en casos de defectos de fabricación.
  Reembolso: Se procesa una vez recibido y verificado el producto, y puede tardar entre 5 y 10 días hábiles.

• Política de Garantía
  Duración de la Garantía: Hasta 60 días, cubriendo defectos de fabricación o funcionamiento.
  Reclamación de Garantía: Contáctanos con fotos y descripción del problema. Si el producto es defectuoso, lo reemplazaremos sin costo.

• Política de Privacidad
  Recolección de Datos: Solo recopilamos información necesaria para procesar tu pedido.
  Uso de la Información: Se usa exclusivamente para gestionar compras y ofrecer promociones personalizadas.
  Protección de la Información: Todos los pagos están protegidos por cifrado seguro y no compartimos datos con terceros sin consentimiento.

• Política de Métodos de Pago
  Ofrecemos pagos con tarjetas de crédito/débito, PayPal y Mercado Pago.
  Todos los pagos son procesados de manera segura, sin almacenamiento de información bancaria.

• Política de Ofertas y Promociones
  Las promociones tienen un período de validez específico y están sujetas a disponibilidad.
  No acumulables con otras ofertas, salvo indicación contraria.
  El envío gratuito aplica solo a productos seleccionados en campañas promocionales.

• Contacto
  Si tienes preguntas o inquietudes, contáctanos en atencion@swipeupsteals.com.mx